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浙江省玉环市行政服务中心城管窗口“花样跑” 助力“最多跑一次”加速度
发布日期:2018-03-07      信息来源:台州市大数据管理中心      浏览次数:

 为助力“最多跑一次”改革深入推进,玉环市行政服务中心城管窗口推出五大系列“花样跑”,跑出城管审批加速度。

    在线支付“不用跑”。指尖办事,线上服务,目前窗口全部行政许可收费事项业务已实现在统一公共支付平台应用,实现(支付宝、微信等)缴款,截止目前通过网上公共支付平台缴款达到327笔,占总缴款的80%。

    群众不跑“快递跑”。推进“互联网+”,创新业务模式,全面推广证照快递送达工作,部分事项已实现申请资料、批文送达双向快递包邮服务,今年以来快递送达件共计17件。

    网格队员“帮忙跑”。“沉下身子”主动帮扶,与团市委合作建立健全“奔奔助跑、服务改革”审批项目代办机制,在玉环市综合行政执法大队坎门中队(网格)设立代办服务点,截止目前已协助窗口代办21起审批件,接待咨询50余人次。 

    局长坐班“往下跑”。局长窗口办公“把脉问诊”,看看群众怎么“跑”,听听群众怎么说,为市民办事答疑解惑。自开展“局长坐班制”以来,现场接待办事群众20余人次,接听7个咨询电话,电话回访10个办件群众。

集成服务“组团跑”。组团服务,高效集约,实施统一接件、一窗进出的审批模式,实现审批类权力事项平均对外承诺办理时间由法定20个工作日压缩到目前2.4个工作日,使得审批实际办理提速93%,实现最快十分钟办结。


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